出貨方式

• 單筆訂單訂購總額達 US$ 60 以上，運費全免。
• 我們的產品是由產地台灣直接寄出，以郵局國際快捷運送，運輸費用及時間視產品重量及距離而訂。在商品結帳時，您可以點選運費試算，估算當筆運費。
• 當訂購金額超過 US$ 60 以上，運費將由 LohasTea 負擔。當收到您的訂單，我們會在 3 日內出貨，並通知您郵件的追蹤單號供查詢。郵件的寄達時間則視您的所在地而定，每個國家郵件的處理時間或海關作業時間略有不同。
• 您可參考運送時間表或連結至中華郵政網站，鍵入郵件追蹤單號，查詢運輸進度。

查看各國運送時間表

查詢您訂單的運輸進度

退貨作業

• 當您在收到商品後發若現有產品有明顯瑕疵、損壞或誤寄，請於收到貨品一週內與我們聯絡，以便安排換貨或退款相關事宜。LohasTea 在收到您退回的商品後，將會立即補寄新品到您的手上，並負擔全程運費。
• 茶葉商品一經開封，為求產品衛生問題，一律不能退、換貨。（我們提供真空包裝的高品質茶葉，在品質的控管上十分嚴謹，為求產品衛生問題，開封後就不接受退換貨，造成不便敬請見諒！）
• 如需取消訂單，請於當日內通知，如訂購商品已寄出，恕無法取消訂單。商品一旦寄出即無法修改送貨地址，請務必小心確認運送地址。

與我們聯絡退換貨事宜